Convierte a tus prospectos y clientes actuales en más ventas con WhatsApp y correo, sin saturarlos.
- ResultadoMenos prospectos fríos, más citas atendidas y clientes que vuelven
- RitmoFlujos siempre activos; una difusión al mes
Mandar más mensajes no vende más: quema tu dominio, baja la calidad de tu número de WhatsApp y entrena a tus clientes a ignorarte. Lo que vende es el mensaje correcto, a quien dio su permiso, en el momento en que lo necesita.
- Tus prospectos preguntan por WhatsApp o dejan sus datos y, si nadie les escribe en el momento, se enfrían.
- Pierdes citas por inasistencia y el recordatorio es manual, tardío o no existe.
- Tienes una base de clientes anteriores sin tocar, o tus envíos masivos ya generan bajas, quejas o mensajes que no se entregan.
Cómo trabajamos
- 1PermisosAuditamos de dónde viene cada contacto y qué aceptó. Lo que no tiene permiso demostrable no entra a ningún envío.
- 2InfraestructuraAutenticamos el dominio, conectamos WhatsApp Business y enviamos las plantillas a revisión de Meta antes de lanzar.
- 3Lanzamiento gradualSubimos volumen por tramos, empezando por los contactos más recientes y activos, y vigilamos quejas, bajas y calidad de plantillas.
- Flujos por evento: bienvenida, seguimiento, recordatorio, recuperaciónSiempre activos; se revisan cada mesCitas atendidas, inasistencias recuperadas y ventas por flujo
- Difusión o boletín con la oferta del calendarioUna al mesVentas por difusión, bajas y quejas por envío
Humanos + agentes de IA, con un humano al mando.
Lo decide tu equipo de Plugo
Un especialista define la estrategia, aprueba cada pieza y responde por el resultado.
- Qué va por WhatsApp y qué por correo. WhatsApp para lo que depende del momento (cita, respuesta a una pregunta); correo para contenido largo, catálogo y comprobantes. En WhatsApp cada mensaje de marketing entregado tiene costo, y eso cambia qué vale la pena enviar.
- Categoría de cada plantilla. Un recordatorio de cita es utilidad; si le metes una promoción, Meta lo reclasifica como marketing, con otro costo y otros límites. Separamos el recordatorio de la oferta.
- Ritmo de lanzamiento. Un portafolio nuevo de WhatsApp parte de un tope de contactos únicos por día fuera de la ventana de conversación; verificar el negocio y mantener buena calidad lo sube. Planeamos las campañas con ese tope, no contra él.
Lo acelera la IA
Los agentes de IA revisan tus cuentas todos los días, detectan lo que cambió y preparan las mejoras.
Segmentos que salen de tus datos, con límites de frecuencia y bajas automáticas.
- Diseño
- Tecnología
- Ventas
Lo que medimos
Lo ves en vivo en el reporte de visibilidad de la app de Plugo.
- MedimosAsistencia a citas por flujoCuántas personas con recordatorio llegan a su cita.
- MedimosQuejas y bajas por envíoSi las personas sienten que el mensaje les sirve o les estorba.
- MedimosCalidad y entrega en WhatsAppEstado de cada plantilla y proporción de mensajes entregados contra enviados.
Se combina con
Cómo se ve en distintas industrias
Preguntas sobre Seguimiento por correo y WhatsApp
Mensual o por proyecto, con alcance (SOW) a tu medida.
Cómo armamos tu alcanceSolo si el formulario dice claramente que recibirá mensajes por WhatsApp. La política de Meta exige que la persona confirme que quiere recibirlos. Guardamos origen, fecha y texto aceptado de cada permiso.
