Tus clientes actuales como tu mejor canal: invitación por WhatsApp, recompensa y ventas medidas por referido.
- ResultadoVentas nuevas por recomendación, medidas por referido
- RitmoSiempre activo
Tus clientes contentos ya te recomiendan, pero por accidente: nadie se lo pide en el momento justo, nadie les da una razón concreta y nadie sabe qué venta vino de quién.
- Tienes una base de clientes anteriores que compran poco o nada de nuevo, pero que te recomendarían si se lo pides
- Hoy llegan clientes por recomendación y no sabes cuántos, de quién ni cuánto te costó conseguirlos
- Quieres ofrecer un descuento o regalo por recomendar, pero te preocupa regalar margen o cruzar una regla de promociones
Cómo trabajamos
- 1ReglaDefinimos quién puede referir, qué gana cada lado, cuándo se paga y qué tope tiene, contra tu margen real.
- 2MecánicaArmamos la liga y el código personales, la plantilla de invitación y el flujo en el que el amigo te escribe primero.
- 3LanzamientoInvitamos primero a tus mejores clientes, después de una cita atendida o una compra entregada, y no a toda la base a la vez.
- Referidos pendientes de aprobar y recompensas por entregarCada semanaLista de aprobación en tu reporte
- Invitaciones, referidos, citas y ventas por referidoCada mesReporte de referidos en la app de Plugo
Humanos + agentes de IA, con un humano al mando.
Lo decide tu equipo de Plugo
Un especialista define la estrategia, aprueba cada pieza y responde por el resultado.
- Qué recompensa y de qué tamaño: descuento, servicio adicional o crédito para una compra futura. El crédito que se gana cuando el amigo compra limita el fraude y mantiene el margen; el efectivo invita a abusos. Lo definimos con tu costo por venta, no con lo que ofrece la competencia.
- Una vía o doble vía: premiar a quien recomienda y a quien llega suele dar más razones para actuar, pero también abre el truco de crear una segunda cuenta para cobrar ambos premios. Decidimos según tu ticket, tu margen y qué tan fácil es validar a una persona nueva.
- Cómo entra el referido: preferimos que el amigo te escriba primero con un código a que el cliente nos dé el número de un amigo. Así quien recibe mensajes de tu negocio es quien eligió escribirte, y no hay que contactar a nadie sin permiso.
Lo acelera la IA
Los agentes de IA revisan tus cuentas todos los días, detectan lo que cambió y preparan las mejoras.
Corre sobre tus datos de clientes, sin herramientas extra.
- Tecnología
- Ventas
Lo que medimos
Lo ves en vivo en el reporte de visibilidad de la app de Plugo.
- MedimosClientes que invitanQué parte de tu base elegible comparte su liga después de recibir la invitación.
- MedimosReferidos que se vuelven cita o ventaCuántos de los amigos que escriben llegan a agendar o comprar.
- MedimosCosto por venta referidaRecompensa, descuento, mensajes de WhatsApp y tiempo, dividido entre ventas aprobadas.
Se combina con
Cómo se ve en distintas industrias
Preguntas sobre Referidos y lealtad
Mensual o por proyecto, con alcance (SOW) a tu medida.
Cómo armamos tu alcanceMejor no. WhatsApp pide el permiso de quien recibe el mensaje, y el cliente no puede darlo por su amigo. Por eso el amigo escribe primero a tu número usando la liga o el código de quien lo recomendó.
